Legal

Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026 · Aplicável a todos os usuários da plataforma TrixBarber.

1. Definições

PlataformaO sistema TrixBarber, incluindo aplicativo web, APIs e serviços relacionados
UsuárioQualquer pessoa que acesse ou use a Plataforma
Dono / EstabelecimentoPessoa física ou jurídica que contrata a TrixBarber para gerir sua barbearia
ClienteUsuário final que realiza agendamentos via Plataforma
ContaCredenciais individuais de acesso à Plataforma

2. Aceitação dos Termos

O uso da Plataforma está condicionado à aceitação destes Termos. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você declara ter lido e concordado com todas as cláusulas.

Estes Termos podem ser atualizados. Você será notificado com 30 dias de antecedência em caso de mudanças relevantes.

3. Descrição dos Serviços

A TrixBarber oferece uma plataforma SaaS white-label para barbearias, incluindo: agendamento online, gestão de agenda e equipe, controle financeiro, relatórios de desempenho, notificações automáticas e personalização completa com a marca do estabelecimento.

4. Cadastro e Conta

Para criar uma conta, você deve ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é integralmente responsável pela segurança das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Nunca compartilhe sua senha. A TrixBarber jamais solicitará sua senha por e-mail, telefone ou chat.

5. Uso Aceitável

É expressamente proibido usar a Plataforma para:

  • Fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
  • Enviar spam ou comunicações enganosas a clientes
  • Tentar acessar contas de outros usuários ou realizar ataques à infraestrutura
  • Realizar scraping automatizado ou sobrecarregar servidores
  • Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou difamatório
  • Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização expressa

6. Planos, Pagamentos e Faturamento

Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente com renovação automática. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel, sem multa, com efeito ao fim do período pago.

Alteração de preçosAviso prévio de 30 dias por e-mail
ReembolsoNão há para períodos parciais já cobrados
CancelamentoA qualquer momento, sem multa
Dados após cancelamentoDisponíveis para exportação por 30 dias

7. Propriedade Intelectual

Seu conteúdo é seu. Dados de clientes, fotos e informações que você cria na Plataforma são de sua propriedade.

A Plataforma, código, design, marcas e logotipos são propriedade exclusiva da TrixBarber, protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

8. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da TrixBarber por qualquer reclamação não excederá o valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses de serviço.

A TrixBarber não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados causada pelo Usuário, danos resultantes de uso indevido ou ações de terceiros.

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A TrixBarber pode suspender ou encerrar contas em caso de violação dos Termos, suspeita de fraude, não pagamento ou solicitação legal. Após encerramento, o acesso é revogado imediatamente e os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia/MG para resolução de conflitos, com renúncia a qualquer outro. Antes de qualquer ação judicial, encorajamos a resolução amigável via legal@trixbarber.com.

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