Legal
Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A TrixBarber é uma plataforma SaaS white-label para gestão de barbearias. Para efeitos da LGPD, somos o Controlador dos dados coletados por meio de nossos serviços.
| E-mail de privacidade | privacidade@trixbarber.com |
| Encarregado (DPO) | dpo@trixbarber.com |
2. Quais Dados Coletamos
Dados de Conta
- →Nome completo
- →Endereço de e-mail
- →Número de telefone / WhatsApp
- →Foto de perfil (opcional)
- →Dados da barbearia (para donos)
Dados de Uso
- →Histórico de agendamentos
- →Serviços solicitados e preferências
- →Avaliações e feedbacks
- →Registros de suporte
Dados Técnicos
- →Endereço IP e localização aproximada
- →Tipo de dispositivo e navegador
- →Páginas acessadas e tempo de sessão
- →Logs de autenticação
Dados de Pagamento
- →Confirmação de pagamento
- →Valor, data e plano contratado
- →Últimos 4 dígitos do cartão (apenas exibição)
3. Por Que Usamos Seus Dados
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar agendamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar notificações transacionais | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Suporte ao cliente | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
| Marketing e comunicações | Consentimento (art. 7º, I) |
| Obrigações fiscais e legais | Cumprimento legal (art. 7º, II) |
4. Com Quem Compartilhamos seus Dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação, sempre sob contratos de proteção:
| Fornecedor | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | EUA |
| Google LLC | Autenticação via OAuth (Login com Google) | EUA |
| Vercel | Hospedagem da aplicação | EUA |
| Resend | E-mails transacionais | EUA |
| Stripe | Processamento de pagamentos | EUA |
Login com Google (OAuth 2.0)
Oferecemos autenticação via conta Google como opção de login. Ao escolher essa opção, a Google nos fornece apenas os seguintes dados do seu perfil público:
- → Nome completo
- → Endereço de e-mail verificado
- → Foto de perfil (opcional)
✓ Esses dados são usados exclusivamente para criar e autenticar sua conta.
✓ Não usamos dados do Google para publicidade nem os vendemos ou compartilhamos com terceiros além dos fornecedores listados acima.
✓ O uso dos serviços de autenticação do Google está sujeito também à Política de Privacidade do Google.
5. Segurança dos Dados
- Criptografia em trânsitoTLS 1.3 em todas as conexões
- Criptografia em repousoAES-256 para dados sensíveis
- AutenticaçãoSuporte a MFA (autenticação multifator)
- Acesso mínimoEquipe interna acessa apenas o necessário
- Logs de auditoriaTodos os acessos a dados são registrados
- BackupsCópias criptografadas com retenção de 30 dias
6. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados
| Tipo de dado | Prazo |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta existir |
| Histórico de agendamentos | 5 anos após encerramento (obrigação legal) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses |
| Dados de pagamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento |
7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Acesso
Confirmar e obter cópia dos seus dados
Correção
Atualizar dados incompletos ou incorretos
Exclusão
Remover dados desnecessários ou tratados indevidamente
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado (JSON/CSV)
Revogação
Cancelar consentimentos dados anteriormente
Oposição
Contestar tratamentos que considere inadequados
Reclamação à ANPD
Denunciar violações à Autoridade Nacional
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados
Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para privacidade@trixbarber.com com seu nome, e-mail cadastrado e a descrição clara da solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Contato e DPO
Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados:
| E-mail de privacidade | privacidade@trixbarber.com |
| Encarregado (DPO) | dpo@trixbarber.com |
| Resposta em até | 15 dias úteis |
| ANPD | anpd.gov.br |