Cadastro e acompanhamento de clientes
Onde ficam os clientes, como entender quem está voltando e quem está sumindo.
Cadastro
Os clientes ficam em Cadastros → Pessoas → Clientes. Quem agenda pelo app ou pelo site entra sozinho; você também pode cadastrar à mão ou importar de outro sistema.
Entender o comportamento
- Clientes (CRM) segmenta a base por comportamento — novos, frequentes, em risco, sumidos.
- Frequência de Clientes mostra quem está voltando e quem está parando de aparecer.
- Aniversariantes lista quem faz aniversário no mês.
- Pesquisa de Satisfação reúne as avaliações deixadas depois do atendimento.
No Dashboard, o indicador Clientes em risco mostra quantos clientes frequentes estão sumindo — hora de mandar uma mensagem.
Bloquear um cliente
Em Clientes Bloqueados você sinaliza quem fica impedido de agendar (por faltas recorrentes, por exemplo).
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