Agendamento
Como funciona o sistema de agendamento online da TrixBarber — configuração, gestão e automações.
O agendamento online fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus clientes — sem que você precise atender nenhuma mensagem manualmente.
Como Funciona
O sistema de agendamento da TrixBarber conecta seus clientes direto à agenda dos seus barbeiros, com confirmação automática e lembretes por notificação push e e-mail.
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 1 | Cliente entra no seu perfil dentro do app TrixBarber |
| 2 | Escolhe o barbeiro e o serviço desejado |
| 3 | Seleciona data e horário disponível |
| 4 | Recebe confirmação automática por push e e-mail |
| 5 | Recebe lembrete antes do horário |
Configurando sua Agenda
Definir horários de funcionamento
No painel admin, vá em Configurações → Horários. Defina os dias e horários de abertura e fechamento por dia da semana. Cada barbeiro pode ter disponibilidade diferente.
Configurar serviços e duração
Em Serviços, cadastre cada tipo de atendimento com:
- Nome do serviço (ex: Corte Social, Barba, Degradê)
- Preço
- Duração estimada (ex: 30 min, 45 min)
- Barbeiros habilitados para o serviço
Compartilhar seu QR code de agendamento
Em Configurações → Perfil da Barbearia, gere o QR code da sua barbearia. Seus clientes escaneiam e entram direto no seu perfil dentro do app TrixBarber para agendar.
Gerenciando Agendamentos
Visão da agenda
Na tela principal do painel, você vê todos os agendamentos do dia organizados por horário e barbeiro. Cada card mostra:
- Nome do cliente
- Serviço e duração
- Horário e barbeiro responsável
- Status (confirmado, aguardando, concluído)
Use o filtro de data para visualizar dias futuros ou histórico.
Bloqueio de Horários
Precisa bloquear um horário específico? Em Agenda → Bloquear Horário, você pode:
- Bloquear por barbeiro ou para toda a equipe
- Definir um intervalo de datas (folgas, férias, feriados)
- Adicionar uma nota interna sobre o motivo do bloqueio
Os horários bloqueados não aparecem para os clientes na tela de agendamento.
Notificações Automáticas
Todas as notificações abaixo são enviadas automaticamente — sem nenhuma ação manual da sua parte:
| Evento | Canal | Momento |
|---|---|---|
| Agendamento confirmado | Push (app) + E-mail | Imediatamente |
| Lembrete pré-atendimento | Na manhã do dia do atendimento | |
| Cancelamento | Push (app) + E-mail | Imediatamente |
| Reagendamento | Push (app) + E-mail | Imediatamente |
A avaliação do atendimento não é solicitada automaticamente — o cliente avalia quando quiser, direto na tela de histórico do app.
Envio automático dessas notificações pelo WhatsApp ainda não está disponível. Hoje o WhatsApp é usado só como link direto para contato manual com a barbearia.
Os textos dos e-mails podem ser personalizados em Configurações → Notificações. Você pode incluir o nome da sua barbearia, o nome do cliente e os detalhes do serviço.
Próximos Passos
- Gerenciar sua Equipe — configure a agenda individual de cada barbeiro
- Painel Admin — acompanhe métricas de agendamento e faturamento