Pedidos e retirada
Como o cliente faz o pedido, como você acompanha e como funciona o pagamento na retirada.
Na Trix Shop, o pedido é retirada na barbearia com pagamento na hora. Não há entrega nem cobrança online.
O que o cliente faz
- Escolhe os produtos e toca em Fazer pedido.
- Pode aplicar um cupom e deixar uma observação.
- Acompanha o pedido em Meus pedidos, que mostra o andamento: aguardando, pronto pra retirar e concluído.
Pra finalizar o pedido o cliente precisa estar logado; quem não tem conta pode pedir pelo WhatsApp da barbearia.
O que você faz
Em Trix Shop → Pedidos:
- Veja o pedido que chegou.
- Separe os produtos e marque como pronto pra retirar — o cliente vê no app.
- Quando ele retirar e pagar, conclua o pedido.
O cliente pode cancelar um pedido que ainda está aguardando; você também pode cancelar, e o pedido mostra quem cancelou.
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